个人声誉和产品质量是专业电气安装服务商赢得项目的最重要因素

全球照明领导者Signify近日发布了一份针对全球专业电气安装服务商的研究报告。 该报告详细阐释了照明安装行业的现状及未来发展趋势。

该研究指出，对于电气安装服务商而言，低廉的产品价格在新业务竞标中已不再起决定性作用，而个人在行业内的良好声誉已成为了客户更关心的因素。约四分之一（23％）的受访者表示，相比于价格竞争，在业内拥有良好声誉是赢得新项目的重要保证。

除此之外，约三分之二（64％）的电气安装服务商表示，使用行业领先且可信赖的照明产品是项目顺利完工的重要前提。55％的受访者表示他们曾因劣质照明产品而蒙受损失。该数据在中国和印度尼西亚甚至高达73％和70％。 即便是反馈最好的丹麦和德国，也有约三分之一的受害比例。而在所有品牌中，飞利浦品牌的照明产品受到最多受访者（69％）的青睐。

Signify的全球LED灯管产品负责人Leonie Jansen表示，“我们的研究旨在了解他们的顾虑与面临的挑战，从而帮助他们获得长期的成功。其中，全球领先的高品质LED产品是专业的电气安装服务商是满足客户需求并实现照明创意的最佳伙伴。”

在照明行业在快速增长的同时，也伴随着深刻的变革。 激烈的市场竞争不仅推动着照明技术的不断进步，也造成了产品价格的持续走低。62％的受访者相信，如今照明安装服务领域竞争非常激烈，他们中超过半数人（53％）经历过多方竞标同一项目。

在此大背景下，专业的电气安装服务商比以往任何时候都注重对个人声誉的维护。 这也是他们其从竞争中脱颖而出的的最主要原因。 除此之外，展示产品知识、按时保质完工及先前的合作经验也是赢得竞标的重要因素。有趣的是，提供低廉的报价已被认为是说服客户赢得项目影响最小的因素。 仅有18％的受访者认为价格是获得项目的核心因素。